Qual a relação entre qualidade do processo e qualidade do produto?

Antes de responder essa pergunta, vamos falar um pouco sobre o que é qualidade do processo e o que é qualidade do produto.

Qualidade do Processo

A qualidade do processo corresponde ao nível utilizado na implementação de um processo aceitável e na produção dos artefatos. Esse processo inclui medições e critérios de qualidade. O desenvolvimento de software requer uma rede complexa de passos seqüenciais e paralelos e na medida em que o projeto evolui mais passos devem ser incluídos para o seu gerenciamento. Todos os processos consistem em atividades de produto, que resultam no progresso tangível até o produto final, e de carga, que causam um impacto intangível no produto final e são necessárias em muitas tarefas como gerenciamento e avaliação.

Quando avaliamos e medimos um processo, temos como objetivo gerenciar a lucratividade e os recursos, resolver riscos, manter orçamentos e qualidade e para obter dados para a melhoria do processo.

Até determinado ponto, a adesão a um processo e a obtenção de alta qualidade do processo. O que diminui o risco de produzir seus produtos com baixa qualidade. E a qualidade do processo é medida não apenas pelo grau de adesão, mas também pelo grau de qualidade alcançado com os produtos gerados pelo processo.

Qualidade do Produto

A qualidade do produto para ser obtida, tem que primeiro saber notar as qualidades de seu produto para saber se ele é bom. Mas tem que se ter uma visão que consiga aborda essa qualidade como, por exemplo, verificando-se a funcionalidade, a confiabilidade, a utilizabilidade, a eficiência, a manutenibilidade dentro outros aspectos.

Para se checar a qualidade do produto, depois de ter sido vistoriado todos os recursos que serão usados e os gastos que terão que ser empregues nele, tem que se pensar em como chegar a perfeição com base em melhorias constantes. Onde dentre elas terão que ser verificados os pensamentos de como você vê seu produto num ponto de vista geral e com pensamentos críticos, para sempre se estar em alta no mercado tem empresas que fazer melhorias por partes, mas também tem as que se julgam perfeitas e não fazem mais melhorias.

Agora, podemos responder a pergunta:

Qual a relação entre qualidade do processo e qualidade do produto?

Para se saber a real relação entre qualidade do processo e a qualidade do produto temos que avaliar o produto desde sua criação, teremos que ver analisar bem a fundo sua estruturação.

Percebemos que, tanto a qualidade de produto quanto a qualidade de processo estão inteiramente interligadas. E para se obter uma "perfeição" no produto ou serviço é necessário que, se possível, trabalhemos em paralelo com as duas. Porque uma ditará o ritmo da outra de acordo com a necessidade e desempenho na hora da conclusão.

Quando se avalia a qualidade de um processo tem-se como objetivo, que ele saia com qualidade elevada, e mesclando isso com a qualidade do produto, pode-se interagir essa mercadoria com o mercado e como ela será aceita pelos seus usuários.

Pois a qualidade do processo certifica-se da qualidade do produto e a qualidade do produto verifica não só como o produto está, mas também as possíveis melhorias.


Fontes:
http://www.wthreex.com/rup/process/workflow/test/co_rqlty.htm
http://inf.unisul.br/~vera/egs/egs02.htm
http://www.wthreex.com/rup/process/workflow/environm/co_sqlty.htm

Imagem retirada de:
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